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没有最好，我们希望能够
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为了能更好的为您服务，我
公司自即日起，将售后服务
时间调整为07：30－22：00 |
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服务流程
1．接车
接车员在接车时，需按栏目仔细填写派工单。
用户对填写的内容确认后签字。
2．登记
接车员对车上的各种附件和物品进行清点、登记，如有必要存放库房保管。
要注明用户未报修的车辆内、外表面损坏情况。
3．修理作业估算
根据用户报修项目，接车员作初步诊断，在派工单上填写维修作业内容。
修理工作内容中的任何一项均应得到用户的认可，服务站以此为依据进行修理作业。
根据派工单列出的维修项目，由财务结算的工时费和维修材料费则由用户承担。
事故车估价后，如用户不在本服务站维修，服务站收取估价费。
4．维修
维修工作内容应按派工单上的项目。当维修过程中，发现还需作一些补充修理作业时，
服务站先通知用户，得到用户许可后方能进行，如用户拒绝服务站进行该类修理作业，服务站则概不负责因这类需补充修理作业的故障而造成的后果。
5．保险事务
服务站不介入任何一种在保险公司与事故后到服务站来修车的用户之间的纠纷。用户与
服务站的接触只限于双方所确定的修车所应收取的费用。
6．新车保修
符合神龙公司有关质量保修规定的新车保修条件执行。具体包括：免费将汽车修复好或免费更换零件，但换下的旧件首先由服务站进行保修鉴定，之后必须得到制造厂家或其代表的认可。
7．提车
派工单上填写有接车日期为起始日期，根据实际修车需要的时间确定提车日期，用户则应在派工单上注明的交车日期来提车，汽车修好后无人来取，服务站可向用户打电话或快递信函通知，用户应在接到电话或快递信函后的十天内来提车，该催提车的期限以电话通知和邮戳的日期为准。
8．过期收费
在用户收到催提汽车电话或信函十天之后还未提车，服务站将从第十天起开始收过期费。过期收费按天计算，由用户承担该费用。过期存放期间，发生物品遗失等损失，由用户承担。
9．更换的旧件
在提车时用户可以要回更换下来的旧件，但必须事先在派工单上注明此要求，但保修旧件除外，用户没有要求归还的旧件则应由服务站负责处理，但保修旧件均由神龙公司处理。
10．付款
修好的车辆在交付给用户之前，应按照派工单的维修项目向用户收取费用，开具发票上的总费用中应包括有用户预先付的款额。开具发票时应按在执行该维修作业期间所实行的备件价格表进行计算，发票上的工时费则应按现行的工时表计算。
11．查询
用户可以随意查询备件价格表和维修工时表。
12．备件保修
如果用户在神龙服务站购买了原产备件，且在该服务站装车，并且按神龙公司要求定期作保养，则可享受该备件5万公里或一年（以先到者为限）的质量保修。该保修不包括易损件，非正常使用或维修失误造成的损坏件以及误工费、停车费、拖车费等，详文见神龙公司备件规定。
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